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沔阳公馆物业卫生不搞坐等收物业费

编      号: 1135 类型: 投诉 浏览次数: 492
提问人:hftang2000 提问时间:2019-03-26 19:19:49.0
内    容:上次反应了几个问题解决了一个小区南门出口问题,谢谢!还有两个问题一个是物业费与门禁卡绑定没解决,现在有的业主五月份到期了就进不去,还有小区步梯房楼道卫生半个月不做一次,楼道瓜子皮烟头饮料瓶到处都是,这上面不能发图片能发图片的话我会拍张图片给你们看一下脏的要死,给区域的主管发消息他也不回,昨天又有几辆电动车被盗,小区物业根本不管这个事,摄像头是个摆设,保安也是个摆设,一(物业费与门禁卡绑定),二,(小区步梯房卫生不达标),三(小区常常有电动车被盗),这小区的物业都是收钱不办事的主。
受理单位:市住房保障服务中心
市住房保障服务中心的回复
受理回复:

您好,您所反映的问题,处理如下:

1.关于门禁卡与物业费绑定的问题,我中心已约谈物业公司,现已解决,业主门禁卡到期,可直接去物业公司续期,不会与物业费挂钩。

2.关于电动车被盗的问题,据了解,小区物业在巡逻安保方面是比较尽责的,物业公司也抓到过偷电动车的小偷,我中心已要求物业公司继续加强小区安保管理。

3.关于步梯房卫生不达标的问题,我中心已要求物业公司增加清扫次数,提升服务质量,使业主们有个干净、舒心的居住环境。

办理部门: 市房产局、房改办 办公电话: 15327869104 回复时间: 2019-04-04 10:03:08.0