创建全国文明城市，环境是基础，群众是关键。没有广大群众的参与、支持，文明创建将成为无源之水、无本之木。我们将按照市委、市政府的总体要求和工作部署，把文明创建的短板变为沙嘴工作的底板，把文明创建的过程变为群众工作的过程，最大限度地赢得民心、争取民心、凝聚民心、感染民心，形成文明创建的强大合力。

一是持之以恒治环境，最大力度赢得民心。城市环境既是基本民生，又是品质民生。环境“脏乱差”，群众就会骂。我们将按照水乡田园城市会客厅的战略定位，按照创卫工作的部署和要求，持之以恒地开展城市大清扫、大清除、大清运、大清理活动，给群众一个整洁舒适；持之以恒地开展畜禽养殖、秸杆禁烧、黑臭水体治理，给群众一个碧水蓝天；持之以恒地开展背街小巷管道疏通、路面路灯维护，给群众一个安全便捷；持之以恒地推动市政设施、公共服务设施建设，给群众一个舒心舒畅。通过持之以恒抓环境，不断增强群众对城市的归属感、认同感、荣誉感，争取群众理解，赢得群众支持。

二是攻坚克难化积案，最大限度争取民心。文明城市必然是安定城市、有序城市、和谐城市。从沙嘴的实际情况看，发展有规律、稳定无规则。一批房地产领域矛盾突出，一批征地拆迁户诉求过高，一批重点人员趁机上访施压。群众有怨气，创建无底气。我们将借市委、市政府着力化解房产领域矛盾的重大机遇，大力开展信访积案化解百日攻坚行动。对信访积案，逐一摸排登记、逐一研究方案、逐一限期解决；对重点人员，一天一上门、一天一见面、一天一报告；对社会动态，力争做到掌握群、控制面、稳住人。通过了解民心、稳住民心、争取民心，赢得最大公约数，画好最美同心圆。

三是创新服务强社区，最大多数凝聚民心。社区是执政的基础、文明的基石。群众对社会的不满意，很大程度是对社区的不满意；群众对文明创建的不认可，很大程度是对社区工作的不认可。下一阶段，我们将全力推进“三搭”：搭建班子。对群众意见大、矛盾大的村居两委班子坚决调整，不断增强村居两委班子的公认度和公信力。搭桥服务。拓展420服务体系，在沙嘴社区、杜柳社区、九十社区、十一墩社区试点，探索一号通智慧社区建设，将社区居民日常生活服务事项实行网格化、网络化管理，实行一条专线服务，一张网络管总，一批商铺加盟，一套流程控管，切实做到社区居民有求必应，有问必答，有难必帮。通过构筑服务平台，搭建交流桥梁，争取居民对社区工作的理解，对文明创建的支持。搭台活动。我们将按照一月一主题、一居一模式，深入持久地开展群众喜闻乐见的文娱活动，通过社区搭台，群众唱戏，不断增强社区居民的向心力、凝聚力。

四是铺天盖地抓宣传，最大范围感染民心。坚决按照《文明城市工作整改方案》，大板面、大范围、大力度宣传社会主义核心价值观，宣传公益广告，宣传仙桃精神，让文明创建家喻户晓、人人皆知；让文明要求渗入空气、厚植大地；让文明习惯内化于心、外化于行。

民之所想，政之所向；民之所忧，政之所求。我们沙嘴将以此次会议精神为动力，全办上下一盘棋，编织一张网，横下一条心，卯足一股劲，最大力度地争取群众理解文明创建、支持文明创建、参与文明创建，为创建全国文明城市作出沙嘴应有的贡献。